ケビン・ロリンズ・デルコンピュータ社長兼ＣＯＯ

　米国では20％を超えるシェアがアジア、欧州など米国外では6％にとどまっていることを明らかにし「インターネットを使った直販モデルで顧客満足度を高め、市場開拓を進める」と強調した。情報技術（ＩＴ）不況下でも出荷増を維持しているが、直販体制は顧客のニーズを迅速に吸い上げることができる強みがあると表現。在庫を極力持たない効率的な生産体制を構築し、最新技術をすぐに市場に投入するサービスが顧客に支持されていると分析した。

　来年春から夏にかけて、1999年にコンピューター誤作動問題でＩＴ投資を集中した企業の間で、ハードの買い替え需要が起きると予測、ＩＴ不況が底を打ちつつあるとの認識を示した。