プレムジ氏は、ものづくりの拠点と同様、サービス拠点も高い質を確保できる地域に集約されつつあると指摘。インドでは、IT関連にとどまらず、製薬やバイオテクノロジー、法務などのサービスも国際的に提供していると紹介した。「今後はベトナムやパキスタンなども国際的なサービス供給に参入するだろう」との見方を示した。