Business Strategy 2002

B-4

9月26日(木)

10:10～10:50

　ビジネスが変わる・インターネット新潮流（2）

ソニーEMCSが目指す抜本的なプロセス改革への挑戦
～2つのサプライチェーンでAll Process Transformationを～

【講師】ソニーEMCS（株）取締役執行役員常務　田谷善宏 氏
【モデレーター】日経BP社編集委員　中島洋氏

2001年4月にソニーは日本の11事業所を合併してソニーEMCSを設立しました。個別最適から全体最適を目指す改革とは、具体的に何からどう変革していくのか。これは2つのサプライチェーン活動の推進を通じて、すべてのプロセス改革への挑戦を進めるグローバルな経営改革でもあります。

【略歴】
田谷　善宏（たやよしひろ）
1976年早稲田大学理工学部工業経営学科卒業。78年早稲田大学大学院理工学研究科機械工学専攻卒業。同年ソニー入社。93年ソニーヨーロッパConsumer Video Europe, Managing Director, アムステルダム駐在。96年ソニーインフォメーションテクノロジーカンパニー　バイスプレジデント経営戦略、VAIOカスタマーサービス、VAIOマーケティング担当。99年ソニーパーソナルITネットワークカンパニー　バイスプレジデント総合企画部門長、VAIOカスタマーサービス、VAIOマーケティング担当。2001年ソニーイーエムシーエス取締役執行役員常務就任、ソニーグローバルEMCS戦略室室長兼務。2001年ソニートレーディングインターナショナル取締役兼務。2002年ソニーソニーグループ役員就任、ソニーネットワークアプリケーション＆コンテンツサービスセクターセクターオフィサー兼グローバルITソリューションズ部門長。

B-5

9月26日(木)

13:00～13:40

　セキュリティ

セキュリティ被害に遭っても得する企業、損する企業の分かれ道
～インシデント・マネジメントの導入のすすめ

【講師】KPMG ビジネスアシュアランス（株）Information Risk Management アナリスト　古川泰弘 氏

セキュリティ対策を十分にしたのに、被害に遭う会社はたくさんあります。さらに不幸なことは、被害を最小限に食い止めることができなかった企業になることです。危機管理の情報システム版であるインシデント・マネジメントを紹介し、導入のポイントを解説します。

【略歴】
古川　泰弘（ふるかわやすひろ）
1988年ソフトウエア・リサーチ・アソシエイツ入社。ソフトウエアの設計、開発に従事するが、情報システムに関するセキュリティ事件の多さに心痛し、独学でセキュリティ技術を学ぶ。その後、インターナショナル・ネットワーク・セキュリティを経て、現職に至る。現在は、セキュリティ監査に従事している。ISMS主任審査員。最近の著書『＜図解入門塾＞すぐわかる！情報リスクマネジメント』（かんき出版）

B-6

9月26日(木)

15:00～15:40

　CRM

CRMを推進する　People Management-eLearning編　ASTD 2002 国際大会に寄せて

【講師】経営コンサルタント　太田秀一 氏

戦略や組織を変えても、業務プロセスや情報インフラを変えても、CRM は何故「7割」の確率で失敗するのか。それは「人間」という不合理でファジーな要素があるからです。本講では、この「最後の砦」たる「People Management」分野のうち、最もホットな eLearningを講じます。

【略歴】
太田　秀一（おおたしゅういち）
ホームページ： http://www.CIO-cyber.com/pj/pf/index.html
日本のKM/CRMを代表するキー・エキスパート。1984年慶応義塾大学経済学部卒。日本IBM にて、製品マーケティング、チャネル支援、法人営業、役員補佐などに従事。94年独立。以後、『企業を変えるグループウエア』（日経BP社、95年)、「ECスクエア通信」(97年～)、日本人工知能学会AIシンポジウム（99年）、 CRMフォーラム（日本経済新聞社主催、99、2000年）、ビジネスショウKMトラック（2000、2001年）、国際大学経営大学院（2002年）、慶応MCC （同年）など各所で日本のKM/CRMに寄与。昨今特にPeople Managementを討究（http://www.newsicast.tv/Project/ASTD/）。

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